Узнайте подробнее о Битрикс24, оставив заявку
Внедрение
и сопровождение
и сопровождение
Интегрируем с нуля
Обучим сотрудников
Доработаем под ваш бизнес
Обучим сотрудников
Доработаем под ваш бизнес
Битрикс24
Бесплатная консультация • 30 дней теста • Безлимитная техническая поддержка • Бесплатная консультация • 30 дней теста • Безлимитная техническая поддержка •
Бесплатная консультация • 30 дней теста • Безлимитная техническая поддержка • Бесплатная консультация • 30 дней теста • Безлимитная техническая поддержка •
Бесплатная консультация • 30 дней теста • Безлимитная техническая поддержка • Бесплатная консультация • 30 дней теста • Безлимитная техническая поддержка •
Возможности Битрикс24
Битрикс24 — это онлайн-сервис, в котором собраны все нужные инструменты для работы компании и управления бизнесом.
Битрикс24 – CRM №1 в России
CRM-система — базовый инструмент для автоматизации продаж и маркетинга. Ведите всю клиентскую базу в одном месте, подключив все каналы продаж: телефон, сайт, почту, соцсети и мессенджеры.
Все заказы автоматически собираются прямо в CRM. Вы всегда будете знать, сколько клиентов сейчас в работе и как выполняется план продаж.
• Все звонки, письма, чаты с клиентами на сайте и в соцсетях сохраняются в CRM
• CRM сама ведет клиента по воронке: от первого контакта до успешной сделки
• Роботы отправляют клиентам письма, sms и автоматизируют продажи
• CRM-маркетинг помогает усилить первичные и повторные продажи
Все заказы автоматически собираются прямо в CRM. Вы всегда будете знать, сколько клиентов сейчас в работе и как выполняется план продаж.
• Все звонки, письма, чаты с клиентами на сайте и в соцсетях сохраняются в CRM
• CRM сама ведет клиента по воронке: от первого контакта до успешной сделки
• Роботы отправляют клиентам письма, sms и автоматизируют продажи
• CRM-маркетинг помогает усилить первичные и повторные продажи
Бесплатно для неограниченного числа сотрудников
- Задачу поставить очень легко! Просто не забудьте это сделать
- Битрикс24 напомнит и поможет выполнить задачу в срок
- Используйте разные методики: Мой план, Канбан, диаграмму Ганта
- Система фокусировки внимания — концентрируйтесь на важном
- Все коммуникации в одном сервисе
- История каждой задачи
Объединяет в CRM каналы коммуникаций с клиентами: телефон, email, чат на сайте, Facebook, Instagram, ВКонтакте, Яндекс.Чат и другие.
- Ваши мессенджеры, соцсети, телефон и почта подключены к Битрикс24
- Контакты, вся переписка и записи разговоров с клиентами сохраняется в CRM
- Ни один потенциальный клиент не будет потерян!
- Вы отвечаете клиентам быстро и там, где им удобно
Помогает работать вместе:
чат, видеозвонки и видеоконференции до 24 человек, диск, календарь, группы, рабочие отчеты, бизнес-процессы и другие инструменты для работы в офисе или из дома.
чат, видеозвонки и видеоконференции до 24 человек, диск, календарь, группы, рабочие отчеты, бизнес-процессы и другие инструменты для работы в офисе или из дома.
- Единое пространство для общения всей компании
- Удобное планирование расписания и встреч с коллегами
- Все рабочие документы хранятся на Диске
- Видеозвонки до 24 человек
Что вы получите?
- 1Работающую на ВАС систему
- Быструю разработку без ошибок внутри продукта
- Четкое понимание, что делать и куда нажимать для получения нужного результата
- Начнете использовать все данные CRM в управлении
- 2Избавитесь от:
- Просроченных дел
- Необработанных заявок/лидов
- Двойной работы в разных системах
- 3Точные цифры и результаты
- Вы будете видеть весь путь клиента (откуда он пришел и тд)
- Сколько стоило привлечение клиента
- Настроим показатели для управления ОП
- Прозрачность результат коммерческого отдела
- 4Ускорение развития компании
- Ускорение документооборота минимум на 50%
- Контроль качества работы на всех этапах от менеджеров, сотрудников до текущих подрядчиков
- Скоординируем команду компании, чтобы избежать просрочек и срывов проектов
- 5Решение проблем
- Настроим и интегрируем под вас телефонию
- Настроим фиксацию рекламного трафика
- Устраним проблемы с учетом источников (анализ)
- И многое другое
- 6Наём и обучение персонала
- Создание единого места с получением базы знаний по плану
- Стандартизация процессов ввода и адаптации сотрудников
- Создание учета по рекрутингу (найму)
Почему нас выбирают?
Обучаем продажам
Обучаем продажам с оптимизацией процессов и интеграцией в Битрикс24 текущих бизнес-процессов.
- Умеем строить продажи с точки зрения системности
- Объединяем работу CRM c работой менеджеров и РОПов
- Адаптируем Битрикс24 под клиента, а не наоборот (вы хорошо знаете ваш бизнес, мы хорошо знаем Битрикс24)
- Никто не знает ваш бизнес лучше вас. Мы не станем пренебрегать вашим знанием
Узнать больше
Объясняем сложные вещи простым языком
- Не будем грузить терминами из IT
- Говорим на языке бизнеса (показатели и результаты)
- Наглядно описываем структуру и решение.
- Визуализируем предлагаемые решения
Узнать больше
Разработка комплексного продукта
- Телефония
- Обмен данными с 1С
- Платежные системы и онлайн-кассы
- Доставка Яндекс Go
- SMS-провайдеры (SMS.RU, Twilio)
- Соцсети и мессенджеры
- Видеоконференции Zoom
- Яндекс.Директ
- Голосовые помощники
Узнать больше
С кем мы уже работали?
ПолиМакс
Автоматизация продаж полипропиленовой мешкотары и внутренних процессов компании
/ Рынки и торговля
/ Рынки и торговля
Видеокейс: https://www.youtube.com/watch?v=igiEhValKqI&list=PLgTvj2pwtLVpO-Hfrfp9fnp59peqwJHGp&index=11
Выполнена полноценная перенастройка портала.
Настроена CRM - воронки и связь между ними, автоматизация, карточки сущностей, права доступа, смарт-процессы. В CRM реализованы внутренние процессы компании - подбор персонала и согласование командировок. Подключена и настроена телефония. Подключены на сайты компании Открытые линии и CRM-формы для получения заявок. Подключены бизнес-аккаунты компании в мессенджерах. Обучены все сотрудники по всем этап работы.
Проведенные работы по CRM
Проведенные работы по автоматизации
Проведенные работы по внедрению бизнес-процессов
Выполнена полноценная перенастройка портала.
Настроена CRM - воронки и связь между ними, автоматизация, карточки сущностей, права доступа, смарт-процессы. В CRM реализованы внутренние процессы компании - подбор персонала и согласование командировок. Подключена и настроена телефония. Подключены на сайты компании Открытые линии и CRM-формы для получения заявок. Подключены бизнес-аккаунты компании в мессенджерах. Обучены все сотрудники по всем этап работы.
Проведенные работы по CRM
- Настроены справочники.
- Настроены роли и права доступа к CRM.
- Настроены воронки и связь между ними через туннели и бизнес-процессы.
- Настроены карточки лидов, сделок, контактов, компаний и смарт-процессов: испытание образцов, подписание договора по отгрузке, отгрузка, подписание контракта (тендер), согласование командировок.
- Настроены права доступа и распределены по отделам, согласно структуры компании.
- Обучены все сотрудники по всем этап работы. Записаны инструкции.
Проведенные работы по автоматизации
- На всех стадиях фиксируется дата изменения стадии.
- Для лидов и сделок отслеживается время нахождения клиента на определенной стадии. Если клиент находится на стадии более установленного периода, менеджер получает уведомление и задание. Далее менеджеру дается установленное для каждой стадии время для выполнения задания. Если по истечении этого времени клиент продолжает находиться на этой стадии, уведомление получает руководитель.
- Возобновление лидов через установленное для каждой причины отказа время и постановка задания менеджеру на повторную проработку лида.
- Расчет даты дебиторской задолженности в воронках продаж. Уведомления за установленное количество дней до, в день и через установленное количество дней после возникновения дебиторской задолженности.
- Туннель от воронки Развитие, в которой финальная стадия Подтверждено КП, к основной воронке Продажи.
Проведенные работы по внедрению бизнес-процессов
- Настроен бизнес-процесс заполнения карточки сделки продажи первоначальной информацией из карточки связанной компании. Предусмотрена возможность ручного запуска бизнес-процесса для обновления информации в сделке.
- Настроен бизнес-процесс работа с дебиторской задолженностью. Бизнес-процесс запускается автоматически на стадии Принято в направлении сделок «Тендеры» и Доставлено в направлении сделок «Продажи». Процесс встает на паузу на определенное количество дней. После паузы проверяет, если сделка еще в статусе Доставлено, то создает дела или задачи на заинтересованных лиц (менеджер, руководитель отдела продаж, коммерческий директор, юрист) и направляет письма предупреждения клиенту.
MASCOGLASS
Продажа стеклопакетов для застройщиков и производств
/ Строительство, ремонт и благоустройство
/ Строительство, ремонт и благоустройство
Проведенные работы по внедрению CRM
Проведенные работы по внедрению бизнес-процессов
- Настроены справочники.
- Настроены роли и права доступа к CRM.
- Настроены воронки и связь между ними через туннели и бизнес-процессы.
- Настроены карточки Лидов, Сделок, Контактов, Компаний и смарт-процессов: Образцы, Претензионная работа, Объекты и Отгружаемый ассортимент.
Проведенные работы по внедрению бизнес-процессов
- Проведены обучения по сценарию использования бизнес-процессов в онлайн формате.
- Плюс написаны инструкции и регламенты работы на портале с Лидами, Контактами и Компаниями и всеми направлениями сделок и смарт-процессов.
Сокол Трейд
Международные грузовые перевозки
/ Логистика
/ Логистика
Проведенные работы по внедрению CRM
1. Настроены роботы на Лидах, которые фиксируют дату изменения стадии и отправляют уведомления сотруднику на контрольных точках продаж.
2. Настроены направления сделок: Поиск, Сопровождение, Продажи (отредактировали старую воронку), Логистика и Таможенное оформление.
Проведенные работы по внедрению бизнес-процессов
1. Настроены роботы на Лидах, которые фиксируют дату изменения стадии и отправляют уведомления сотруднику на контрольных точках продаж.
2. Настроены направления сделок: Поиск, Сопровождение, Продажи (отредактировали старую воронку), Логистика и Таможенное оформление.
- В каждом направлении свои роботы: В Поиске на успешной стадии копируется сделка в Сопровождение.
- В Сопровождение на каждой стадии фиксируется дата изменения стадии, на первой стадии заполняется карточка сделки необходимой информацией, на контрольных точках ставятся задачи и уведомления ответственным/руководителю ответственного, запускаются бизнес-процессы на определенных стадиях.
- В Логистике на каждой стадии фиксируется дата изменения стадии. Синхронизированы стадии в данном направлении со стадиями в Сопровождении.
- В Таможенном оформлении на каждой стадии фиксируется дата изменения стадии. Синхронизированы стадии в данном направлении со стадиями в Сопровождении.
- Создан и настроен смарт-процесс Счета подрядчиков: настроена карточка, воронка, роботы на оплату счета бухгалтером.
- Написано и внедрено около 20 БП.
Проведенные работы по внедрению бизнес-процессов
- Изменение стадии из ТО в Логистике Растаможен - синхронизирует статус сделки в указанных направлениях
- Изменение стадии из ТО в Сопровождение Растаможен- синхронизирует статус сделки в указанных направлениях
- Декларация выпущена - по статусу в таможенном отправлении выполняет действия с таможенной декларацией
- Запуск обновления в связанных сделках (данные по грузу и отгрузке, даты логистики, мен. логистика/ТО) - передает необходимые данные в связанные сделки
- Нумерация сделок, заполнение из компании, расчет активных сделок - согласно описанию
- Расчет сумм счетов подрядчиков - складывает в поле все суммы счетов подрядчиков
- Расчет маржи и рентабельности - рассчитывает маржинальность сделки
- Изменение стадии Логистика/Таможня - меняет стадии в связанных сделках
- Обновление дат по логистике, запись логиста - изменяет данные по логистике в связанных сделках
- Копирование сделки - создание новой сделки, с заполнением только необходимых полей
- Отказ Логистика. Продажи (новое) - синхронизирует стадию отказа из Логистики в Продажи
- Обновление ответственного за ТО + дата подачи/выпуска - изменяет данные по таможенному оформлению в связанных сделках
- Обновление данных в связанной карточке (данные по грузу и отгрузке) - согласно названию
- Передача заявок на логистику или таможенное оформление - создание сделок в указанном направлении с заполнением карточек в данном направлении
- Обновление ответственного сопровождение - согласно названию
- Запись ID и связывание сделок - запись id созданных связанных сделок во все связанные сделки
- Заказ получен - уведомление ответственного о смене стадии
- Изменение стадии сделки Продажи/сопровождения - синхронизация стадий в указанных сделках
- Расчет времени предоставления ставок - рассчитывается время в указанном поле
- Заполнение маршрута - в поле заполняется маршрут откуда-куда доставка груза
- Передача номеров ТД в сделку продажи - после формирования таможенной декларации, ее номер передается в сделку
Российская металлоперерабатывающая компания
Закупка и продажа металлолома
/ Рынки и торговля
/ Рынки и торговля
Проведенные работы по внедрению CRM
- Настроены справочники.
- Настроены роли и права доступа к CRM.
- Настроены воронки и связь между ними через туннели и бизнес-процессы.
- Настроены карточки Лидов, Сделок, Контактов, Компаний и смарт-процесса Номенклатура.
Проведенные работы по внедрению бизнес-процессов
- Проведены обучения по сценарию использования бизнес-процессов в онлайн формате.
- Плюс написаны инструкции и регламенты работы на портале с Лидами, Контактами и Компаниями и всеми направлениями сделок и смарт-процесса.
Альянс ЭКО
Электронная торговая площадка
/ Промышленность
/ Промышленность
Поведенные работы по внедрению CRM
- Настроены справочники.
- Настроены роли и права доступа к CRM.
- Настроены воронки и связь между ними через туннели и бизнес-процессы.
- Настроены карточки Лидов, Сделок, Контактов, Компаний.
MSD
Продажа оптом пленки ПВХ
/ Строительство, ремонт и благоустройство
/ Строительство, ремонт и благоустройство
Проведенные работы по внедрению CRM
Проведенные работы по внедрению бизнес-процессов
- Настроены воронки CRM для работы с оптовыми продажами, привлечением и развитием дилера, работы с тендерами
- Настроены карточки лида, сделки, контакта, компании
- Настроены дополнительные разделы Смарт-процесс для работы с логистикой и контролем документом
- Настроены права доступа и распределены по отделам, согласно структуры компании
- Обучены все сотрудники по всем этап работы. Записаны инструкции.
Проведенные работы по внедрению бизнес-процессов
- Проведен анализ и диагностика бизнес-процессов компании, составлена карта задач и развития, определены бизнес-процессы для автоматизации.
- Настроена автоматизация Роботы и Триггеры, настроены бизнес-процессы.
- Проведено обучение сотрудников.
- Составлены инструкции по работе с автоматизацией и переданы в работу РОП и МП
ОФ ПТК
Оптовая продажа топлива и топливных карт
/ Сфера бизнеса – Нефть, газ
/ Сфера бизнеса – Нефть, газ
Видеокейсы https://youtu.be/sNa2NNWyYI4
Проведенные работы по внедрению CRM
Проведенные работы по автоматизации
Проведенные работы по бизнес-процессам
- Настроена внутренняя CRM-система под работу с процессингом. Автоматизация внутренних процессов и процессов продаж.
- Полностью разработали работу отдела продаж. Настроили воронки Лидов и Сделок, Сопровождение и Согласование (передача клиента от отдела продаж в отдел сопровождения). Загрузили клиентскую базу.
- Настроили контроль периодичности касаний, автоматическое заполнение контрольных точек продаж. Настроили реактивацию клиентов. Выстроили автоматическую сегментацию клиентов. Подготовили портал для дальнейшей синхронизацией с 1С.
- Автоматизировали процесс привлечения нового партнера, постановку цепочек задач на внутреннее взаимодействие и внесение нового партнера. Выстроен процесс планирования переговоров с партнером. Настроили реактивацию партнеров.
- Выстроены внутренние процессы на согласование и изменение цен на топливо, на согласование и изменения выпуска дополнительных карт.
- Автоматизировали работу направления Тендер: система запрашивает автоматическое заполнение полей по этапам. Система в зависимости от выбранных вариантов автоматически отправляет различные уведомления и задачи на ответственных. Контрольные точки заполняются автоматически.
- Подключена и настроена телефония, почта. На сайтах размещены виджиты и CRM-формы
Проведенные работы по внедрению CRM
- Настроены справочники: источники, стадии лидов и сделок, тип компании, сфера деятельности.
- Настроены роли и права доступа к CRM, распределены по отделам, согласно структуры компании.
- Настроены воронки и связь между ними через туннели и бизнес-процессы.
- Настроены роботы на стадиях.
- Настроены карточки Лидов, Сделок, Контактов, Компаний.
- Обучены все сотрудники по всем этап работы. Записаны видео и ворд инструкции.
- При получении менеджерами нового клиента, его согласовывают с руководством, сохраняется контакт клиента и заносятся все нужные документы. Настроены БП, которые ставят задачи и проводят согласования по выбранным сотрудникам.
- Производится контроль периодичности касания.
- Автоматически заносятся контрольные точки продаж.
- Настроили реактивацию клиентов.
- Автоматически распределяется сегментация клиентов: потенциальный, активный, неактивный, уснувший.
Проведенные работы по автоматизации
- На всех стадиях фиксируется дата изменения стадии.
- Для лидов и сделок отслеживается время нахождения клиента на определенной стадии. Если клиент находится на стадии более установленного периода, менеджер получает уведомление и задание. Далее менеджеру дается установленное для каждой стадии время для выполнения задания. Если по истечении этого времени клиент продолжает находиться на этой стадии, уведомление получает руководитель.
- Реактивация лидов и сделок из отрицательных стадий, в заложенные в роботе периоды. Уведомление ответственного о том, что реактивирован клиент.
- Процесс согласования нового клиента или партнера.
- Процесс согласования новых цен на топливо. Каждый день ответственный менеджер получает уведомление о том, что нужно поверить цены. Запускает в ручном режиме БП на согласование цен, если были изменения.
- В направлении Тендер система запрашивает заполнение обязательных полей. Настроена разная цепочка уведомлений и задач, в соответствии с заполненными полями
Проведенные работы по бизнес-процессам
- Согласование договора. Запускается из Живой ленты. После заполнения карточки с необходимой информацией ставится задача на руководителя на ознакомление с информацией и согласование. Если договор отклонили, то ответственному придет уведомление о том, что нужно внести корректировки в договор и повторить процесс согласования. Если утвержден договор руководителем, то согласование переходит на утверждение ген директору.
- График отсутствия: запускается из Живой ленты. Открывается форма для внесения основной информации об отсутствии. Данные добавляются в график отсутствий
Наша команда
- Лучко РоманУчредитель компании “С.А. Виноград”
- Преподаватель-исследователь в области экономических наук
- “Человек-Голова”
- Более 47 реализованных проектов по построению систем продаж
- 7 отделов продаж построенных с нуля
- Сертифицированный специалист Битрикс 24
- Сертифицированный специалист 1С
- Румянцев ВладимирУчредитель компании “С.А. Виноград”
- Сертифицированный специалист 1С-Битрикс
- Сертифицированный специалист 1С
- Более 70 реализованных проектов по внедрению CRM систем и построению системы продаж
- Спикер конференций и форумов по бизнес тематике, в том числе ЦРПП, Битрикс, Империя форум, ПроМенеджмент, ЭкспоФорум, ЭкспоЦентр
- Руководитель курса «Битрикс24» на учебной платформе
- Элистина СанжиеваРуководитель отдела развития "С.А. Виноград"
- Голос нашего бренда
- Сертифицированный специалист 1С-Битрикс
- Сертифицированный специалист Битрикс24
- Более 100 реализованных решений для разных сфер бизнеса
Сделаем предпроект БЕСПЛАТНО
Отправьте заявку и мы вместе построим CRM систему, которая будет работать на ВАС
Что вы получите в предпроекте?
Четкость и систематизация
Получение бесплатного предпроекта в виде ментальной карты позволяет клиенту систематизировать свои требования и задачи, предоставляя четкий обзор ключевых аспектов бизнес-процессов.
Прозрачность и ясность целей
Ментальная карта выделяет основные требования и задачи клиента, что обеспечивает прозрачность и ясность целей проекта. Клиент видит структурированную картину того, какие результаты он может ожидать от внедрения продукта Битрикс24.
Оптимизация плана работ: Предпроектная ментальная карта помогает распределить четкий план работ по проекту, позволяя клиенту лучше оценить объем работы и ресурсы, необходимые для успешной реализации проекта.
Получение бесплатного предпроекта в виде ментальной карты позволяет клиенту систематизировать свои требования и задачи, предоставляя четкий обзор ключевых аспектов бизнес-процессов.
Прозрачность и ясность целей
Ментальная карта выделяет основные требования и задачи клиента, что обеспечивает прозрачность и ясность целей проекта. Клиент видит структурированную картину того, какие результаты он может ожидать от внедрения продукта Битрикс24.
Оптимизация плана работ: Предпроектная ментальная карта помогает распределить четкий план работ по проекту, позволяя клиенту лучше оценить объем работы и ресурсы, необходимые для успешной реализации проекта.
Визуализация зон роста
Клиент имеет возможность увидеть зоны роста своей компании на ментальной карте, что способствует более точному выявлению потенциальных возможностей для улучшения бизнес-процессов.
Оценка эффективности отдела продаж
Предпроект подробно описывает требования и задачи отдела продаж, а также предоставляет инструмент для оценки их эффективности, что помогает клиенту выявить области для улучшения и оптимизации.
Индивидуализированный план действий
Полученная ментальная карта позволяет клиенту разработать индивидуализированный план действий, направленный на достижение конкретных целей, что способствует более эффективному внедрению продукта.
Клиент имеет возможность увидеть зоны роста своей компании на ментальной карте, что способствует более точному выявлению потенциальных возможностей для улучшения бизнес-процессов.
Оценка эффективности отдела продаж
Предпроект подробно описывает требования и задачи отдела продаж, а также предоставляет инструмент для оценки их эффективности, что помогает клиенту выявить области для улучшения и оптимизации.
Индивидуализированный план действий
Полученная ментальная карта позволяет клиенту разработать индивидуализированный план действий, направленный на достижение конкретных целей, что способствует более эффективному внедрению продукта.
Бесплатное предложение
Клиент получает все вышеописанные преимущества бесплатно, что является дополнительным бонусом и позволяет ему оценить ценность вашей экспертизы и подхода к решению его задач перед заключением финального соглашения на внедрение Битрикс24.
Сокращение времени на принятие решений
Ментальная карта предоставляет компактное и визуальное представление основных аспектов проекта, что существенно ускоряет процесс принятия решений клиентом. Благодаря этому клиент может более оперативно реагировать на изменения и выстраивать стратегию для достижения поставленных целей.
Клиент получает все вышеописанные преимущества бесплатно, что является дополнительным бонусом и позволяет ему оценить ценность вашей экспертизы и подхода к решению его задач перед заключением финального соглашения на внедрение Битрикс24.
Сокращение времени на принятие решений
Ментальная карта предоставляет компактное и визуальное представление основных аспектов проекта, что существенно ускоряет процесс принятия решений клиентом. Благодаря этому клиент может более оперативно реагировать на изменения и выстраивать стратегию для достижения поставленных целей.
Улучшение коммуникации внутри компании
Предпроектная ментальная карта также может служить эффективным инструментом для улучшения внутренней коммуникации внутри компании клиента. Она создает общее понимание задач и целей, способствуя более эффективному взаимодействию между различными подразделениями.
Фокус на результате и ROI
Благодаря предпроектной ментальной карте клиент получает возможность более ясно видеть ожидаемые результаты и потенциальный возврат инвестиций (ROI). Это помогает клиенту оценить ценность внедрения продукта и принять обоснованные решения в пользу долгосрочного успеха своего бизнеса.
Предпроектная ментальная карта также может служить эффективным инструментом для улучшения внутренней коммуникации внутри компании клиента. Она создает общее понимание задач и целей, способствуя более эффективному взаимодействию между различными подразделениями.
Фокус на результате и ROI
Благодаря предпроектной ментальной карте клиент получает возможность более ясно видеть ожидаемые результаты и потенциальный возврат инвестиций (ROI). Это помогает клиенту оценить ценность внедрения продукта и принять обоснованные решения в пользу долгосрочного успеха своего бизнеса.
Сертификаты
Мы профессионалы
Надёжные партнёры в автоматизации бизнес-процессов.
Создаём инновационные решения для компаний любого сегмента, оптимизируя работу и повышая эффективность.
Создаём инновационные решения для компаний любого сегмента, оптимизируя работу и повышая эффективность.
Вопрос - ответ
Настройка – это установка и введение первичных параметров в ваш портал Битрикс24, технический процесс, который позволяет создать платформу именно под ваши нужды. Внедрение – это отладка и оттачивание всех процессов, сопровождение персонала на всех этапах переезда работы на сервисы Битрикс24 таким образом, чтобы всё прошло максимально бесшовно, бесперебойно и так, как задумано.
Битрикс24 – это сложный продукт, который почти всегда требует индивидуальной настройки и внедрения, каким бы по масштабу ни был ваш бизнес. Именно для того, чтобы понять, каких масштабов требуются работы, мы бесплатно предоставляем после первой встречи дорожную карту проекта для вашего бизнеса.
Это зависит от того, какие у вас требования. Большинству клиентов однозначно подходит облако, однако если у вас есть особые требования по безопасности (вы предпочитаете хранить всё на своих серверах) или кастомизации (сверх возможностей обычных сборок Битрикс24), возможно, стоит задуматься о коробке.
Битрикс24 позволяет свести все данные в одно место и работать с ними централизованно, удобно и безопасно, под вашим контролем. Тем самым вы обезопасите себя от исчезновения и повреждения данных, сможете использовать все сведения в единой среде для самых разных задач, которые есть в вашей компании.
Стоимость проекта мы отражаем в договоре, и она остаётся неизменной до конца работ.
Оценка стоимости проекта зависит от объёма задач и сроков их исполнения. Мы не отрабатываем часы, а прописываем в договор конкретные настройки и опции внедрения в соответствии с требованиями и ожиданиями клиента, гарантируя то, какие именно работы будут выполнены.
После первых встреч и знакомства с Вами и вашим бизнесом мы можем подготовить для Вас список клиентов с похожими процессами, чтобы Вы могли познакомиться и получить достоверные отзывы о нашей работе. Конечно, со многими клиентами у нас действует договор о неразглашении, но есть и желающие поделиться результатами наших внедрений.
Мы фиксируем в договоре конкретный перечень работ, разделов и настроек. Вы не будете переживать за объём часов, который нам потребуется, а также за сроки, которые мы Вам обещаем. На отдельные проекты мы прописываем в результаты работы конкретные показатели.
Результатом проекта Битрикс24 является готовый и работающий продукт, реализующий свои задачи в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Иными словами, успешный проект – такой, который решил ваши задачи и достиг поставленных целей.
За вами будет закреплён один проектный менеджер, а также настройщик, который будет помогать с техподдержкой в течение всего проекта. Кроме того, руководители команды всегда доступны для дополнительной связи.